Novedades
Novedades — 27 de octubre de 2026
Solicitudes de clientes, detalles más claros, integraciones con Google y mejoras de rendimiento.
Estas novedades abarcan las versiones publicadas desde el 19 de septiembre. Las funciones disponibles dependen de tu espacio de trabajo, rol y permisos; las integraciones con Google requieren configuración.
Portal de clientes y formularios de solicitud
Los clientes pueden elegir un tipo de solicitud por su nombre, completar el formulario a todo el ancho o usar Otra solicitud con descripción, prioridad y varios archivos de apoyo. Las solicitudes libres permiten elegir proyectos compartidos aptos. Las listas de solicitudes ahora tienen páginas y filtros de estado.
Para el equipo, el signo más en Tickets abre Nuevo ticket: elige el cliente y después un formulario u Otra solicitud. Otra solicitud sigue permitiendo crear un ticket sin cliente. La sección Formulario de solicitud del ticket conserva las respuestas originales, incluido su formato de texto enriquecido. Los formularios también pueden crear tareas internas de seguimiento a partir de una plantilla publicada.
Un solo panel para el trabajo
Las tareas y los tickets se abren en el mismo panel desde las listas, los enlaces directos y la creación. El trabajo recién creado se abre ampliado; al cerrar el panel vuelves a la lista. Las acciones de los archivos adjuntos se agrupan en Más acciones, y la búsqueda del temporizador se abre debajo de su campo.
Google Chat y Flow para Gmail
Los proyectos configurados pueden iniciar un hilo de Google Chat para cada nuevo elemento principal de trabajo. La cabecera muestra el progreso del envío o un enlace al hilo confirmado. Los administradores pueden consultar los intentos de entrega en la configuración de Chat.
El personal interno con el complemento Flow para Gmail instalado puede crear trabajo desde una plantilla o añadir seguimiento al trabajo al que tiene acceso. Revisa el destino, la asignación y los mensajes seleccionados antes de enviar. Los mensajes ya vinculados muestran Ya está en Flow. La organización de cliente de una tarea es una clasificación; por sí sola no da acceso al cliente.
Documentos de Google desde plantillas
Las plantillas de tareas publicadas pueden copiar documentos de Google Docs, Sheets o Slides en carpetas configuradas de unidades compartidas. Los nombres pueden incluir la clave del trabajo, el título y otros valores. La sección interna Documentos de la tarea muestra Pendiente, Listo o Fallido; abre las copias listas en Google o reintenta una copia fallida si tienes permiso. Google controla el acceso al propio documento.
Buscar trabajo histórico de Asana
Cuando el propietario importa un archivo, los Propietarios y Administradores autorizados pueden buscar en Más → Archivo de Asana por palabras, URL original o ID de tarea y filtrar por proyecto, responsable, finalización o año. Los registros conservan descripciones, comentarios, eventos y subtareas de solo lectura; no incluyen archivos adjuntos descargados.
Plantillas, trabajo recurrente y navegación diaria
Los editores de plantillas muestran el trabajo y sus subtareas en filas compactas, con asignaciones, fechas relativas y dependencias juntas. El trabajo recurrente ofrece programación guiada y resúmenes claros; las subtareas copiadas conservan sus dependencias internas y una repetición puede omitir fechas transcurridas.
Las páginas de Personas ayudan a encontrar compañeros y consultar el trabajo al que tienes acceso. Las listas tienen columnas más claras, la configuración usa tablas compactas y la paleta de comandos reúne navegación y atajos. Puedes hacer referencia a adjuntos desde comentarios y descripciones, consultar sus versiones y conservar tu elección de vista de lista o tarjetas.
Guardado más fiable y actualizaciones más ágiles
Los borradores de comentarios conservan su revisión guardada al cambiar de pestaña, reduciendo los avisos de conflicto incorrectos. Si se pierde la respuesta al guardar una edición en la lista, Flow comprueba si el cambio se guardó. Los fallos de actualización conservan la información cargada y ofrecen indicaciones para reintentar.
La versión del 27 de octubre reduce el trabajo repetido al cargar información del espacio y agrupa las actualizaciones en vivo que llegan seguidas, ayudando a que las páginas respondan mejor. Tus permisos y la información disponible no cambian.